本报讯   为了培育员工的服务意识，规范工作制度，增加公司效益，今年四月以来大港宾馆出台了一整套的岗位责任制度、经理值班制度、劳动用工制度、员工宿舍管理制度、消防卫生安全责任制度，并建立健全了员工档案制度和行政办公人员上班签到制度。

根据宾馆当前工作的需要还出台了二项务实有效的管理措施。一是成立了“宾馆消防、卫生督察领导小组”，进一步加强了企业自身消防、卫生监督力度。定期检查、考核，并有台帐记录。督察领导小组旨在对消防、卫生实行有效质量监督控制。从严从快，严查速改，存在问题及时反馈，随时整治。作到认真督察，严肃查处。由于领导的高度重视，总经理亲自带班督察，使消防、卫生安全工作有了很大程度上的改观，提升了宾馆在消防、卫生方面的安全水准，改变了传统的管理模式，通过实行行政措施与信誉度管理相结合，促进各部门自律。充分发挥了全员监督，整体提高的作用。

二是成立了“宾馆成本、质量管理领导小组”，认真贯彻执行 “成本控制”、“质量保证”的方针，正确处理好成本、质量、效益三者关系。确保安全、优质、高效、低耗的经营状况，建立了一整套科学有效的“成本动态管理体系”和“质量保证体系”，进一步健全了经营考核监督机制。

通过完善一系列管理制度，有效提高了员工的整体素质，激发了员工的干劲和智慧，打响了服务品牌，树立了高效、优质、团结、奉献的企业精神。今年二季度与去年同期相比，营业费用下降7.4%，经营利润增长5%。有效的降低了成本，提高了经济效益。           

(通讯员  孙康萱)