办公室主任除了要负责主持办公室的全面工作，组织全室工作人员积极参与企业政务，认真办理事务，热心搞好服务，努力完成所承担的各项工作任务外，还要为领导决策当好参谋和助手，为决策的实施落实切实督促与检查，保证决策目标的实现。
　　俗话说：“办公室是个储物箱，而办公室主任就是内务总管。”凡是其他科室不管的工作，都要主动承担起来；凡是要求别人办到的事情，首先自己应当办到；凡是难度大、任务重、时间紧的工作，自己应当积极主动地抢着干，把方便让给别人，把困难留给自己；凡是需要领导处理的事情，应当事先为领导做好必要的准备工作，做到超前服务。总之，办公室主任的职责十分繁杂、琐碎，既要事事处理妥帖，又要处处带头实干。
　　要当好办公室主任首先要有好的工作方法。办公室主任要做到切实履行自己的各项职责，就必须注意和不断改进完善自己的工作方法。如前所述，办公室日常事务琐碎、繁杂，工作中往往较容易出现一些失误，遇到急需处理的工作集中出现，常常会顾此失彼，而影响企业全局工作；忙于繁琐事务，而忽视了为领导出谋献策；事务处理不当，会造成上下、左右工作上的不协调等等。因此，在工作时要注意抓好重点，兼顾一般。要始终站在全局的高度上，处理好整体与局部，重点与一般的关系，分清主次与轻重缓急，慎重地处理好每一项工作。尤其是量大面广或是特殊性的工作，必须有预案。二是正确处理被动服务与主动服务的关系，从被动服务转到在主动服务上来。作为领导的参谋和助手，决定了办公室主任必须按照领导的意图和指示办事，从这个意义上讲，办公室工作有其被动的一面，但这种被动是相对的。三是针对办公室主任工作的特点，认真做好一班人的思想工作，当好“班长”激发全体工作人员的工作热情和奉献精神，群策群力；规范管理，科学地调动大家的积极性。
　　办公室工作虽然专业性不强，但由于办公室主任所处地位和担负任务的特殊性，决定其必须注意加强自身的素质修养，否则就难以成为一名称职的干部。总的来说，办公室主任的素质修养，主要包括德、智、能三方面。
首先办公室主任要具备虚怀若谷的胸襟。要同公司领导保持一致，加强党性与政策修养，要勇于开拓，锐意进取，不断创新的精神，要有廉洁奉公，遵纪守法，谦虚谨慎，联系群众的思想品德，时时处处严格要求自己，以身作则，严以律己，宽以待人，自觉抵制不正之风。
　　其次办公室主任知识水平的高低，对办公室工作的效率、效果与质量有直接的影响。因此，必须注意培养广泛的学习兴趣，掌握办公室的各类业务知识并不断更新和拓宽，精通多方面的知识，以适应改革、发展的要求。
　　办公室工作面广事杂，这就要求办公室工作人员要把自己培养成多面手。办公室主任应具备多方面的工作才能，要有综合分析和独立处理工作的能力，要有较强的文字概括能力和表达能力，要有较高的组织协调和处理矛盾的能力。除此之外，还必须具备精力充沛、头脑敏捷、思想活跃，性格开朗、作风稳重、遇事沉着、善于交际、能伸能屈的气质条件。
　　随着企业改革的深化，经营机制的转变，科技发展与普遍运用及知识的不断更新，办公室主任及办公室人员的业务素质显示出许多客观的差距，急需充电。办公室工作面临着许多重要课题：如何为企业发展、走出困境、步入良性循环，充分发挥参谋与助手的作用；如何结合企业生产经营、管理的需要，进一步扩展办公室工作的职能；如何加强学习、培训与锻炼，提高自己德、智、能三方面的素质；如何进一步掌握办公自动化手段，提高工作效率，确保工作质量。

湖申房地产开发有限公司   莫忠良